为创造品牌,宣传品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户。
一、售后服务承诺:
1、宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、目标:服务第一,质量第一
3、效率:质保期内,我方省内售后4小时到达现场,全国售后12小时到达现场;质保期外,我方在24小时内提供技术指导支持或现场支持。
二、 服务原则:
1、质保期内:在质保期内,我方将提供设备正常一年运行所需的备品备件及易损件(人为因素除外)
2、质保期外: 公司产品实现终身有偿维护,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,我方维修或提供的配件均按成本价计。